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Tokenaktivierung

Hier können Sie Ihren per Post erhaltenen Token (YubiKey, TAN-Token, APP-Token) aktivieren. Die Seriennummer des Tokens ist KEIN zweiter Faktor. Bitte warten Sie ggf. bis Ihnen der Token per Post zugesendet wurde.


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FAQ: Token-Aktivierung

  • Nach der Beantragung eines Tokens erhalten Sie diesen per Post zugesendet, oder auf Wunsch durch Abholung am IT-Servicedesk. Bevor Sie den Token verwenden können, müssen Sie ihn hier aktivieren. Die Seriennummer allein reicht nicht aus – Sie benötigen den physischen Token (YubiKey, TAN-Liste) bzw. den QR-Code (APP-Token).

2FA Service-Chat

Sie interagieren hier mit einem KI-basierten System. Dieser Chatbot unterstützt Sie bei Fragen zur Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA).

Wichtige Hinweise

  • Datenschutz: Mit der Nutzung willigen Sie ein, dass Ihre Eingaben zur Beantwortung Ihrer Fragen verarbeitet werden. Es erfolgt keine Verknüpfung mit Ihrem Nutzeraccount.
  • Sicherheit: Geben Sie bitte keine personenbezogenen Daten (z. B. Name, Geburtsdatum) oder Zugangsdaten (z. B. Passwörter, Token) in das Chatfenster ein.
  • KI-Hinweis: Die Antworten werden automatisiert auf Basis unserer Wissensdatenbank generiert und dienen nur der allgemeinen Information. Sie können fehlerhaft oder unvollständig sein und ersetzen keine verbindliche Auskunft oder individuelle Beratung durch den IT-Servicedesk.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.